Question 1

¿En que consiste el servicio USA TU MOTO Express?

Accepted Answer

Es un servicio logístico seguro en el que tus compras e-commerce de refacciones, partes componentes y accesorios para ti y tu motocicleta, provenientes de cualquier parte del mundo, se reciban en nuestra bodega en los Estados Unidos, se prepare su cruce e importación a México para posteriormente enviarlas al domicilio registrado en nuestra sitio web.

Question 2

¿Porqué considerar a USA TU MOTO Express en lugar de otras empresas que entregan en México?

Accepted Answer

El sistema aduanero en México es impredecible, el criterio de las autoridades es muy cambiante por lo que proveedores en el extrajero e-commerce no aseguran la entrega de tus compras con ellos realizadas por la eventual retención de éstas en las Aduanas, nuestro servicio logístico seguro garantiza el uso idóneo de esquemas de importación y cruce a México, así como envío por mensajerías y/o paqueterías, de esta forma garantizamos la recepción en USA y envío en México de tus compras de manera ágil y segura.

Question 3

¿El costo del servicio USA TU MOTO Express qué incluye?

Accepted Answer

El costo del servicio USA TU MOTO Express se integran de dos maneras:
Primera: Comisión del 20% del valor del(los) producto(s). Esta comisión incluye recepción, administración y manejo de tu(s) paquete(s) en los Estados Unidos, preparación para importación y cruce, así como la entrega de los productos a la mensajería para envío a domicilio.
Segunda: Costo del flete a partir de las medidas, peso físico y/o volumétrico de tus productos, según corresponda. No puede ofrecerse ese costo anticipadamente, toda vez que desconocemos tales condicionantes y hasta no recibirlos podemos cotizarlo; sin embargo, te garantizamos un costo inigualable.

Question 4

¿Es seguro el servicio de mensajería y/o paquetería en el extranjero, a fin de que siempre lleguen mis compras a su Bodega en USA?

Accepted Answer

Sí, es seguro; sin embargo, siempre existe la posibilidad de pérdida o extravío de cualquier paquete, por lo que te recomendamos solicites a tu proveedor extranjero el servicio de firma y confirmación de entrega de tu(s) paquetes (En algunos casos ya viene incluido, solo confírmalo), ello permite que tus compras que hayan sido entregadas en nuestra Bodega siempre sean recibidas por nuestro personal, acusando de recibido.

Question 5

¿Como puedo registrarme con ustedes?, me interesa comprar una refacción que no encuentro en México.

Accepted Answer

El proceso de registro es muy sencillo, encuentra el acceso denominado REGÍSTRATE en nuestro sitio web y oprímelo. Allí te mandará al siguiente acceso, el cual podrás registrarte con tus credenciales Facebook o Google+:
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Una vez registrado, aparecerá creado tu perfil dentro de nuestra sitio web, y podrás capturar tu información personal como: Nombre, Correo Electrónico, Teléfono, Fecha de Nacimiento, Domicilio (Calle, Colonia, Ciudad, Código Postal y Referencias de ubicación), pudiendo actualizarla las veces que lo requieras, ingresando con tus mismas credenciales FB o Google+:
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Con tus datos personales capturados tendremos referencia del domicilio al que deseas enviemos tus encomiendas, unas vez las importemos a México. Recuerda que contamos con una Política de Privacidad en relación al tratamiento de tus datos personales, consultala en: https://www.usatumoto.com/politica-de-privacidad (https://www.usatumoto.com/politica-de-privacidad)

Question 6

¿El servicio que ofrece USA TU MOTO Express se puede facturar?

Accepted Answer

Sí, nuestro servicio puede facturarse cuando así se requiera, por lo que deberá incluirse al costo del servicio el 16% de IVA.

Question 7

¿Qué documentación debe tener la motocicleta importada?

Accepted Answer

Las motocicletas de importación a México deben tener 3 documentos importantes, el PEDIMENTO ADUANAL original con el que se acredita legal importación y pago de impuestos, FACTURA COMERCIAL original emitida por el Importador a nombre del nuevo propietario con la que este último acredita la propiedad de la motocicleta y, TITULO DE PROPIEDAD original, el cual demuestra que la motocicleta fue pagada en su totalidad en los Estados Unidos.

En conclusión, siempre deberás acreditar ante la autoridad competente que lo requiera, la legal importación y propiedad de tu motocicleta importada, y que no tenga adeudo alguno en los Estados Unidos con el Título de Propiedad original.

Question 8

Compré una motocicleta importada y solo me entregaron factura ¿Qué debo hacer para tener el Pedimento Aduanal y Título de Propiedad?

Accepted Answer

Recuerda que conforme al artículo 146, fracción I, segundo párrafo de la Ley Aduanera, en la compra-venta de motocicletas importadas debes exigir la entrega del Pedimento Aduanal, para que en enajenaciones posteriores lo puedas entregar al nuevo propietario.

Actualmente el SAT puede otorgar copia certificada de la información del Pedimento Aduanal, siempre que acredites que la moto fue importada (piden declarar el número de pedimento y aduana de importación), ser el importador o legítimo propietario de la motocicleta, entre otros requisitos. (Si deseas apoyo y orientación, puedes contactarnos para asesoría)

En el caso del Título de Propiedad, será complicado obtengas nuevamente el documento original, ya que seguramente esa motocicleta ya causó baja en los Estados Unidos y el DMV no otorga reemplazo de los mismos cuando los vehículos no tienen registro ni circulan en ese país.

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Question 9

Quiero comprar una motocicleta importada ¿Ustedes apoyan para verificar documentación aduanal?

Accepted Answer

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